成都市中西醫結合醫院(成都市第一人民醫院)護理部,作為醫院的一個職能部門,在院長的領導下負責醫院的護理質量考核、人員培訓、科研教學工作。護理部奉行 “以病人為中心”的服務理念, 建立健全各項規章制度,完善臨床護理質量管理流程,強化對各級護理人員的培訓,不斷提高護理服務水平,及大地豐富了護理服務的內涵。目前,護理部設有護理部主任1名,副主任3名,干事2名,實行護理部主任—科護士長—護士長三級管理體制。醫院目前有51個護理單元(其中病房36個,特殊科室15個)。全院現有護士1160余人,具有高級職稱21名,主管護師352人,護師360人;其中,碩士研究生3名,本科251名,大專676人。

自2009年至今,護理部先后榮獲“全國中醫護理先進集體”、“全國中醫優質護理服務先進單位”、“全國中醫護理先進集體”、“全國優秀護理部主任”等榮譽,老年一科護理集體榮獲衛生部“全國優質護理服務先進示范病房”,呼吸內科榮獲“全國中醫護理先進病房”等榮譽。在2011年、2013年和2015年,在全國和省、市護理創新崗位技術大練兵活動中,分別榮獲四川省個人競賽銀獎、團體一等獎和團體二等獎。

多年來,護理部積極開展繼續教育專業培訓,加強基層幫扶,成功舉辦了多期四川省“中醫護理管理培訓班” 、“中醫護理技術操作培訓班”。作為成都中醫藥大學、川北醫學院、成都大學醫護學院等十四所護理院校的實習教學基地,護理部每年承擔對600余名本科、專科和中專護理實習生的臨床帶教工作。承擔省市護理科研課題三項,其中一項獲得成都科技進步二等獎。積極組織臨床科室結合臨床實際工作,開展臨床護理科研、新技術和新業務,有效提升了醫院護理人員在科研、教學和臨床專科護理素質。

近年來,護理部積極深入開展優質護理服務活動。自2012年,先后成立了病友服務中心,糖尿病專科護理門診、傷口/造口護理門診、母乳喂養咨詢門診、導管維護門診,為患者提供指導分診、特殊檢查咨詢、病員電話回訪、特殊預約掛號、代寄報告單、聯系住宿、票務、存放包裹、就診翻譯、門診病員陪診、協助辦理入院手續、公 共電話、輪椅、平車、代取藥品、免費飲用水、杯子、針線;病區定期開展健康教育講堂、協助辦理出、入院手續、上門隨訪等等系列服務。讓病友真真切切地感受到了醫院溫暖貼心的關懷,獲得了社會、病友及其家屬的高度認可和贊譽。


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